Geração Z e turismo: os desafios da inovação para atender novos viajantes
A Geração Z cresceu em um ambiente digital, conectado e orientado pela rapidez da informação. No turismo, esse comportamento influencia a forma como esses viajantes pesquisam, comparam, compram e compartilham experiências. Para empresas e agências de viagens, acompanhar esse perfil exige inovação, presença digital, atendimento ágil e jornadas mais personalizadas.